संवाद 24 डेस्क। डिजिटल दौर में व्हाट्सएप केवल मैसेजिंग ऐप नहीं रह गया है, बल्कि यह व्यक्तिगत और व्यावसायिक संवाद का सबसे लोकप्रिय माध्यम बन चुका है। इसी बढ़ती लोकप्रियता के साथ साइबर ठगी, स्पैम कॉल्स और अनजान नंबरों से आने वाली परेशान करने वाली कॉल्स का खतरा भी तेजी से बढ़ा है। ऐसे में Meta ने WhatsApp में ‘Silence Unknown Callers’ नाम का एक महत्वपूर्ण प्राइवेसी फीचर उपलब्ध कराया है, जो उपयोगकर्ताओं को अनजान नंबरों से आने वाली कॉल्स के शोर और संभावित साइबर जोखिम से बचाने में मदद करता है। हाल ही में इस फीचर को लेकर एक बार फिर चर्चा तेज हुई है, क्योंकि बड़ी संख्या में यूजर्स स्पैम कॉल्स से राहत पाने के लिए इसका इस्तेमाल कर रहे हैं।
क्यों बढ़ रही है स्पैम कॉल्स की समस्या?
भारत सहित दुनिया के कई देशों में साइबर अपराधी अब व्हाट्सएप कॉल्स का इस्तेमाल लोगों को फर्जी निवेश, बैंकिंग धोखाधड़ी, डिजिटल अरेस्ट, केवाईसी अपडेट और लॉटरी जैसे झांसे देने के लिए कर रहे हैं। कई बार विदेशी नंबरों से आने वाली कॉल्स केवल यह जांचने के लिए होती हैं कि संबंधित मोबाइल नंबर सक्रिय है या नहीं। यदि यूजर कॉल रिसीव कर लेता है, तो बाद में उसी नंबर पर लगातार स्पैम या धोखाधड़ी के प्रयास बढ़ सकते हैं। ऐसे माहौल में किसी भी अनजान कॉल को संभालकर रिसीव करना डिजिटल सुरक्षा का अहम हिस्सा बन गया है।
क्या है ‘Silence Unknown Callers’ फीचर?
यह व्हाट्सएप का एक प्राइवेसी फीचर है, जो आपकी कॉन्टैक्ट लिस्ट में सेव नहीं किए गए नंबरों से आने वाली कॉल्स को अपने आप साइलेंट कर देता है। इसका सबसे बड़ा फायदा यह है कि फोन की घंटी नहीं बजती और आपका काम या आराम बाधित नहीं होता।
हालांकि, यह फीचर कॉल को ब्लॉक नहीं करता। यदि कोई अनजान नंबर कॉल करता है, तो उसकी जानकारी कॉल हिस्ट्री और नोटिफिकेशन में सुरक्षित रहती है। यानी यदि कॉल वास्तव में किसी जरूरी व्यक्ति की थी, तो बाद में आप उसे देखकर वापस संपर्क कर सकते हैं। यही कारण है कि यह सुविधा सुरक्षा और सुविधा दोनों के बीच संतुलन बनाती है।
एंड्रॉयड फोन में ऐसे करें फीचर ऑन
यदि आप एंड्रॉयड स्मार्टफोन पर व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं, तो इस फीचर को सक्रिय करना बेहद आसान है।
WhatsApp खोलें।
ऊपर दाईं ओर बने तीन डॉट्स पर टैप करें।
Settings में जाएं।
Privacy विकल्प चुनें।
नीचे स्क्रॉल करके Calls सेक्शन खोलें।
Silence Unknown Callers के सामने दिए गए टॉगल को ऑन कर दें।
इसके बाद आपकी कॉन्टैक्ट लिस्ट में सेव नहीं किए गए नंबरों की कॉल्स बिना रिंग किए साइलेंट हो जाएंगी।
iPhone यूजर्स भी उठा सकते हैं फायदा
आईफोन पर भी यह फीचर उपलब्ध है। वहां WhatsApp खोलकर Settings > Privacy > Calls में जाएं और Silence Unknown Callers विकल्प को सक्रिय कर दें। इसके बाद अनजान नंबरों से आने वाली कॉल्स साइलेंट रहेंगी, जबकि उनकी जानकारी कॉल हिस्ट्री में दिखाई देती रहेगी।
यह फीचर कैसे करता है काम?
कई लोगों को लगता है कि इस सेटिंग को ऑन करने के बाद सभी अनजान कॉल्स पूरी तरह ब्लॉक हो जाती हैं, लेकिन ऐसा नहीं है।
असल में, जब कोई ऐसा व्यक्ति कॉल करता है जिसका नंबर आपकी कॉन्टैक्ट लिस्ट में सेव नहीं है, तो फोन की रिंग नहीं बजती। कॉल सीधे मिस्ड कॉल हिस्ट्री और नोटिफिकेशन में दर्ज हो जाती है। यदि बाद में आपको पता चलता है कि वह कॉल किसी बैंक, अस्पताल, डिलीवरी एजेंट या किसी परिचित के नए नंबर से थी, तो आप आसानी से वापस कॉल कर सकते हैं। इस तरह जरूरी कॉल्स भी पूरी तरह मिस नहीं होतीं।
इस फीचर के प्रमुख फायदे
यह सुविधा केवल स्पैम कॉल्स को शांत करने तक सीमित नहीं है, बल्कि कई अन्य लाभ भी देती है।
सबसे पहले, यह साइबर अपराधियों द्वारा किए जाने वाले फर्जी कॉल्स से बचाव में मदद करती है। दूसरे, बार-बार आने वाली प्रमोशनल और अनचाही कॉल्स से राहत मिलती है। तीसरे, मीटिंग, पढ़ाई, यात्रा या आराम के दौरान लगातार बजने वाली अनजान कॉल्स से होने वाली परेशानी समाप्त हो जाती है। साथ ही यदि कोई महत्वपूर्ण व्यक्ति पहली बार संपर्क करता है, तो उसकी कॉल रिकॉर्ड में उपलब्ध रहती है।
सिर्फ यह फीचर काफी नहीं, अपनाएं ये सुरक्षा उपाय भी
साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों का मानना है कि केवल किसी एक फीचर पर निर्भर रहना पर्याप्त नहीं है। यदि कोई अनजान नंबर लगातार परेशान कर रहा है, तो उसे WhatsApp पर Block और Report करना चाहिए। इसके अलावा WhatsApp का Two-Step Verification भी हमेशा सक्रिय रखना चाहिए ताकि आपका अकाउंट अतिरिक्त सुरक्षा प्राप्त कर सके। ऐप को नियमित रूप से अपडेट करना भी जरूरी है, क्योंकि हर नए अपडेट के साथ सुरक्षा संबंधी सुधार जोड़े जाते हैं।
फोन की बिल्ट-इन स्पैम सुरक्षा का भी करें इस्तेमाल
यदि सामान्य मोबाइल कॉल्स भी लगातार स्पैम आ रही हैं, तो एंड्रॉयड और आईफोन दोनों में अलग-अलग स्तर पर स्पैम कॉल सुरक्षा उपलब्ध है। कई एंड्रॉयड डिवाइस Google Phone ऐप की Spam Protection सुविधा देते हैं, जबकि iPhone में भी सामान्य कॉल्स के लिए Silence Unknown Callers जैसी सेटिंग मौजूद है। इन सुविधाओं का उपयोग करके मोबाइल नेटवर्क से आने वाली अनचाही कॉल्स को भी काफी हद तक नियंत्रित किया जा सकता है।
डिजिटल सुरक्षा की दिशा में छोटा लेकिन प्रभावी कदम
आज के समय में साइबर अपराध लगातार नए तरीके अपना रहे हैं। ऐसे में तकनीक द्वारा उपलब्ध कराए गए सुरक्षा फीचर्स का सही उपयोग करना हर स्मार्टफोन उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है। WhatsApp का Silence Unknown Callers फीचर कोई जटिल तकनीक नहीं, बल्कि एक सरल लेकिन बेहद उपयोगी सुरक्षा उपाय है। इसे सक्रिय करने से न केवल अनचाही कॉल्स का शोर कम होता है, बल्कि संभावित साइबर ठगी से बचाव की दिशा में भी एक मजबूत कदम उठाया जा सकता है। यदि आपने अभी तक इस फीचर को ऑन नहीं किया है, तो कुछ ही सेकंड में इसे सक्रिय कर अपनी डिजिटल सुरक्षा और प्राइवेसी दोनों को बेहतर बना सकते हैं।
