संवाद 24 डेस्क। स्मार्टफोन खरीदते समय उसकी तेज रफ्तार अक्सर प्रभावित करती है। ऐप तुरंत खुलते हैं, कैमरा तेजी से काम करता है और एक ऐप से दूसरे ऐप पर जाने में शायद ही कोई परेशानी होती है। लेकिन दो-तीन साल गुजरने के बाद कई यूजर्स की शिकायत शुरू हो जाती है कि वही फोन अब धीमा हो गया है। ऐप खुलने में समय लग रहा है, स्क्रीन अटक रही है और कभी-कभी फोन पूरी तरह हैंग भी हो जाता है। ऐसे में सवाल उठता है कि आखिर पुराना होते ही स्मार्टफोन की रफ्तार क्यों घटने लगती है? क्या इसके पीछे केवल फोन की उम्र जिम्मेदार है या हमारी कुछ आदतें भी इसकी वजह बनती हैं?
असल में स्मार्टफोन की स्पीड कम होने के पीछे कोई एक कारण नहीं होता। स्टोरेज का भर जाना, पुराने होते हार्डवेयर, बैटरी की स्थिति, भारी होते ऐप्स, बैकग्राउंड गतिविधियां और सॉफ्टवेयर संबंधी समस्याएं मिलकर फोन की परफॉर्मेंस प्रभावित कर सकती हैं। अच्छी बात यह है कि कई मामलों में नया फोन खरीदने से पहले कुछ आसान उपाय आजमाकर स्थिति बेहतर की जा सकती है।
स्टोरेज फुल होते ही क्यों सुस्त पड़ने लगता है फोन?
फोन धीमा होने की सबसे सामान्य वजहों में स्टोरेज की कमी शामिल है। समय के साथ स्मार्टफोन में फोटो, 4K वीडियो, WhatsApp मीडिया, सोशल मीडिया फाइलें, डाउनलोड, स्क्रीनशॉट और कई ऐप जमा होते जाते हैं। नतीजा यह होता है कि फोन की इंटरनल स्टोरेज धीरे-धीरे भरने लगती है।
Google की Android सहायता गाइड के अनुसार, यदि फोन में 10 प्रतिशत से कम स्टोरेज खाली रह जाती है तो डिवाइस में समस्याएं शुरू हो सकती हैं। इसलिए स्टोरेज को कुछ हद तक खाली रखना फोन के सुचारु संचालन के लिए महत्वपूर्ण है।
सबसे पहले Settings में जाकर Storage सेक्शन देखें। बड़ी वीडियो फाइलें, डुप्लीकेट या अनावश्यक तस्वीरें, पुराने डाउनलोड और लंबे समय से इस्तेमाल नहीं किए गए ऐप हटाना उपयोगी हो सकता है। जरूरी फोटो और वीडियो का बैकअप लेने के बाद उन्हें डिवाइस से हटाकर भी जगह बनाई जा सकती है।
सिर्फ फोटो-वीडियो नहीं, बेकार ऐप्स भी डालते हैं फोन पर बोझ
बहुत से यूजर्स समय-समय पर नए ऐप डाउनलोड करते हैं, लेकिन इस्तेमाल बंद होने के बाद उन्हें हटाते नहीं हैं। ऐसे ऐप न केवल स्टोरेज घेरते हैं बल्कि कुछ स्थितियों में बैकग्राउंड गतिविधियां भी कर सकते हैं।
Android में लंबे समय से इस्तेमाल नहीं किए गए ऐप्स को मैनेज करने की सुविधाएं मौजूद हैं। आधुनिक Android संस्करण unused apps की गतिविधियों को सीमित कर सकते हैं और उनकी अस्थायी फाइलें हटाकर स्टोरेज बचाने में मदद कर सकते हैं।
इसलिए हर कुछ समय में ऐप लिस्ट देखना समझदारी है। जिन गेम, एडिटिंग ऐप, शॉपिंग ऐप या अन्य सेवाओं का महीनों से उपयोग नहीं किया है, उन्हें हटाया जा सकता है।
बैकग्राउंड में चल रहे ऐप्स RAM पर डाल सकते हैं दबाव
स्मार्टफोन की स्पीड में RAM की महत्वपूर्ण भूमिका होती है। सोशल मीडिया, ईमेल, मैसेजिंग, क्लाउड सिंक, नेविगेशन और दूसरी सेवाएं जरूरत के अनुसार बैकग्राउंड में गतिविधियां कर सकती हैं।
पुराने फोन में RAM सीमित होने पर एक साथ कई भारी ऐप इस्तेमाल करने से ऐप बार-बार रीलोड हो सकते हैं और मल्टीटास्किंग धीमी महसूस हो सकती है।
हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि हर ऐप को लगातार force close करना चाहिए। खासकर iPhone के मामले में Apple सलाह देता है कि बिना जरूरत ऐप्स को बार-बार force close करना फायदेमंद नहीं है, क्योंकि उन्हें दोबारा खोलने पर डेटा फिर से लोड करना पड़ता है।
बेहतर तरीका यह है कि समस्या पैदा करने वाले ऐप की पहचान करें और जरूरत न होने पर भारी या संदिग्ध ऐप को हटाएं।
पुरानी बैटरी और फोन की स्पीड का क्या है कनेक्शन?
स्मार्टफोन की लिथियम-आयन बैटरी समय और चार्जिंग साइकल के साथ स्वाभाविक रूप से कमजोर होती जाती है। बैटरी पुरानी होने पर उसकी अधिकतम क्षमता और जरूरत के समय पर्याप्त पावर उपलब्ध कराने की क्षमता प्रभावित हो सकती है।
कुछ डिवाइस ऐसी स्थिति में अचानक शटडाउन जैसी समस्याओं को रोकने के लिए परफॉर्मेंस मैनेजमेंट तकनीक इस्तेमाल कर सकते हैं। यही कारण है कि पुराने फोन में बैटरी की स्थिति की जांच भी जरूरी हो जाती है।
अगर फोन की बैटरी बहुत तेजी से खत्म हो रही हो, अचानक फोन बंद हो रहा हो या बैटरी की सेहत काफी गिर चुकी हो तो अधिकृत सर्विस सेंटर से जांच करवाना बेहतर है। यदि बाकी हार्डवेयर ठीक है तो कुछ मामलों में बैटरी बदलना फोन का उपयोगी जीवन बढ़ा सकता है।
नए ऐप और सॉफ्टवेयर पुराने हार्डवेयर पर पड़ सकते हैं भारी
जिस समय कोई स्मार्टफोन बाजार में आता है, उसका हार्डवेयर उस दौर के ऐप्स और ऑपरेटिंग सिस्टम को ध्यान में रखकर तैयार किया गया होता है। समय के साथ ऐप्स में नए फीचर, बेहतर ग्राफिक्स, AI आधारित सुविधाएं और दूसरी क्षमताएं जुड़ती जाती हैं।
इन बदलावों से ऐप का आकार और संसाधनों की जरूरत बढ़ सकती है। कई साल पुराने प्रोसेसर और कम RAM वाले फोन पर नए और भारी ऐप उतनी तेजी से नहीं चल पाते जितनी आधुनिक हार्डवेयर पर चलते हैं।
लेकिन इसका मतलब यह भी नहीं है कि सॉफ्टवेयर अपडेट रोक देना चाहिए। सिक्योरिटी और बग फिक्स के लिहाज से उपलब्ध आधिकारिक अपडेट महत्वपूर्ण होते हैं। Google भी धीमे Android फोन के समस्या निवारण में सिस्टम और ऐप अपडेट जांचने की सलाह देता है।
कैश साफ करने से मिल सकती है राहत, लेकिन इसे जादुई उपाय न समझें
ऐप इस्तेमाल करते समय अस्थायी डेटा यानी cache तैयार होता है। इसका उद्देश्य कई बार ऐप को तेजी से काम करने में मदद करना होता है। लेकिन यदि किसी विशेष ऐप में समस्या आ रही है तो उसका cache साफ करना एक troubleshooting step हो सकता है।
Google के मुताबिक cached data साफ करने से अस्थायी रूप से जगह खाली होती है, लेकिन समय के साथ cache फिर बन जाता है। इसलिए बार-बार पूरे फोन का cache साफ करना स्थायी समाधान नहीं माना जाना चाहिए।
अगर केवल एक ऐप बार-बार हैंग हो रहा है तो उस ऐप का cache साफ करना, उसे अपडेट करना या जरूरत पड़ने पर दोबारा इंस्टॉल करना अधिक उपयोगी तरीका हो सकता है।
संदिग्ध ऐप्स से रहें सावधान, सुरक्षा के साथ स्पीड भी हो सकती है प्रभावित
अनजान वेबसाइट या अविश्वसनीय स्रोत से ऐप इंस्टॉल करना सुरक्षा के लिहाज से खतरनाक हो सकता है। संदिग्ध ऐप बैकग्राउंड में अनचाही गतिविधियां कर सकते हैं, डेटा और दूसरे सिस्टम संसाधनों का इस्तेमाल कर सकते हैं।
अगर किसी खास ऐप को इंस्टॉल करने के बाद फोन अचानक गर्म रहने लगा है, बैटरी तेजी से खत्म हो रही है या डिवाइस बार-बार हैंग हो रहा है तो उस ऐप की जांच करना जरूरी है।
Android में Safe Mode जैसे troubleshooting विकल्प से यह पहचानने में मदद मिल सकती है कि समस्या किसी डाउनलोड किए गए ऐप से जुड़ी है या नहीं।
फोन स्लो हो गया है तो सबसे पहले करें ये काम
अगर स्मार्टफोन पहले के मुकाबले काफी धीमा हो गया है तो शुरुआत सबसे आसान उपाय से करें—फोन को Restart करें। इसके बाद सिस्टम अपडेट और ऐप अपडेट जांचें। फिर Settings में Storage देखें और अनावश्यक बड़ी फाइलों तथा इस्तेमाल नहीं होने वाले ऐप्स को हटाएं।
यदि समस्या किसी एक ऐप में है तो उसे अपडेट करें या उसके cache की जांच करें। फोन की बैटरी बहुत पुरानी हो चुकी है तो उसकी health या condition भी जांचना उपयोगी होगा।
इन सभी उपायों के बाद भी फोन लगातार हैंग हो रहा है तो जरूरी डेटा का पूरा बैकअप लेने के बाद factory reset अंतिम सॉफ्टवेयर विकल्प हो सकता है। Factory reset फोन का डेटा मिटा देता है, इसलिए इसे बिना बैकअप के नहीं करना चाहिए।
कब समझें कि अब फोन बदलने का समय आ गया है?
हर पुराने स्मार्टफोन को केवल सेटिंग बदलकर नया जैसा नहीं बनाया जा सकता। यदि डिवाइस को अब सुरक्षा अपडेट नहीं मिल रहे, जरूरी ऐप उसके ऑपरेटिंग सिस्टम को सपोर्ट नहीं करते, बैटरी और दूसरे हार्डवेयर में लगातार समस्या आ रही है या सामान्य काम के दौरान भी फोन बेहद धीमा रहता है तो नया डिवाइस लेने पर विचार करना व्यावहारिक हो सकता है।
वहीं केवल स्टोरेज भरने या किसी खराब ऐप के कारण फोन धीमा हुआ है तो नया फोन खरीदना जरूरी नहीं। पहले समस्या की वास्तविक वजह पहचानना बेहतर है।
नया फोन खरीदने से पहले पुराने को दें एक मौका
स्मार्टफोन का धीमा होना हमेशा यह संकेत नहीं है कि उसका जीवन खत्म हो गया है। कई बार असली समस्या फोन की उम्र से ज्यादा उसमें जमा डिजिटल कचरा, कम खाली स्टोरेज, खराब ऐप या कमजोर होती बैटरी होती है।
तकनीक तेजी से बदल रही है और नए ऐप पुराने हार्डवेयर से ज्यादा संसाधनों की मांग कर सकते हैं, इसलिए कुछ वर्षों बाद परफॉर्मेंस में अंतर स्वाभाविक भी हो सकता है। फिर भी नियमित रूप से स्टोरेज मैनेज करना, अनावश्यक ऐप हटाना, आधिकारिक सॉफ्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करना और बैटरी की स्थिति पर ध्यान देना स्मार्टफोन की उपयोगी उम्र बढ़ाने में मदद कर सकता है।
इसलिए अगली बार फोन थोड़ा धीमा होते ही उसे बदलने का फैसला करने से पहले उसकी ‘डिजिटल सफाई’ जरूर करें। संभव है कि समस्या फोन के बूढ़े होने की नहीं, बल्कि उसे थोड़ी देखभाल की जरूरत होने की हो।
