BSNL की बड़ी छलांग: कमजोर नेटवर्क में भी अब बिना रुके चलेगी कॉल, शुरू हुई VoWi-Fi टेस्टिंग।

संवाद 24 (संजीव सोमवंशी)। भारत में टेलीकॉम बाजार लगातार बदल रहा है और निजी कंपनियों के बीच तेज़ प्रतिस्पर्धा होने के बावजूद सरकारी कंपनी बीएसएनएल (भारत संचार निगम लिमिटेड) अपने ग्राहकों के लिए सेवाओं को आधुनिक बनाने की दिशा में लगातार प्रयासरत है। बीते कुछ महीनों में कंपनी ने 4G इन्फ्रास्ट्रक्चर को अपग्रेड करने, नए प्रीपेड-पोस्टपेड प्लान लॉन्च करने और नेटवर्क क्वालिटी सुधारने पर खास ध्यान दिया है। इसी क्रम में अब बीएसएनएल ने एक और बड़ा कदम उठाते हुए VoWi-Fi (वाई-फाई कॉलिंग) फीचर की टेस्टिंग शुरू कर दी है।

यह सेवा पहले से ही जियो, एयरटेल और वोडाफोन-आइडिया जैसे निजी ऑपरेटर्स के बीच लोकप्रिय है, और अब BSNL का इसमें शामिल होना उसके ग्राहकों के लिए बड़ी राहत साबित हो सकता है। आइए समझते हैं कि BSNL का VoWi-Fi फीचर क्या है, यह किस तरह काम करेगा और इससे ग्राहकों को क्या फायदे मिलेंगे।

क्या है BSNL का नया VoWi-Fi फीचर?
VoWi-Fi (Voice Over Wi-Fi) एक ऐसी सुविधा है जिसमें यूज़र मोबाइल नेटवर्क कमजोर होने पर भी Wi-Fi के माध्यम से आसानी से वॉयस कॉल कर सकता है। यह फीचर फोन के नेटवर्क सिग्नल पर निर्भर नहीं होता, बल्कि किसी भी स्थिर वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करके कॉल को कनेक्ट करता है।
सरकारी कंपनी BSNL ने इस सुविधा को सीमित यूजर ग्रुप में टेस्टिंग के लिए उपलब्ध कराया है। उम्मीद की जा रही है कि टेस्टिंग सफल रहने पर इसे चरणबद्ध तरीके से पूरे देश में लागू किया जाएगा।

सबसे खास बात यह है कि इस सुविधा का लाभ केवल BSNL 4G सिम उपयोगकर्ता ही उठा पाएंगे। कंपनी फिलहाल 2G और 3G यूजर्स को यह अपग्रेड नहीं दे रही।

यह फीचर क्यों जरूरी था?
भारत में BSNL की सबसे बड़ी चुनौती उसकी नेटवर्क पहुंच और स्पीड को लेकर रही है। कई ग्रामीण इलाकों के साथ-साथ शहरी क्षेत्रों में भी BSNL नेटवर्क कमजोर रहने की शिकायतें सामने आती रही हैं। विशेष रूप से –
कॉल ड्रॉप
वॉयस ब्रेक
नेटवर्क स्विचिंग में दिक्कतें
इनडोर नेटवर्क कवरेज की समस्या
इन मुद्दों के समाधान के लिए VoWi-Fi एक बेहतरीन विकल्प साबित हो सकता है, क्योंकि यह मोबाइल टॉवर पर निर्भर न रहते हुए इंटरनेट के माध्यम से कॉल को स्थिर बनाता है। BSNL की यह कोशिश दिखाती है कि कंपनी 4G रोलआउट के साथ-साथ कॉलिंग अनुभव को भी अपग्रेड करना चाहती है।

VoWi-Fi कैसे काम करेगा?
VoWi-Fi फीचर की तकनीक सरल है, लेकिन इसे लागू करने के लिए मजबूत बैकएंड इंफ्रास्ट्रक्चर की आवश्यकता होती है। जब फोन पर BSNL मोबाइल नेटवर्क कमजोर होगा, और ग्राहक किसी Wi-Fi नेटवर्क से जुड़ा होगा, तो फोन ऑटोमैटिकली वाई-फाई कॉलिंग पर स्विच हो जाएगा। कॉल की क्वालिटी बेहतर रहेगी, और कॉल ड्रॉप की संभावना लगभग खत्म हो जाएगी।
फोन में सेटिंग्स में जाकर Wi-Fi Calling विकल्प को ऑन करना होगा। यदि बीएसएनएल की ओर से सेवा उपलब्ध है और फोन कम्पेटिबल है, तो कॉल सीधे वाई-फाई से कनेक्ट हो जाएगी।

बीएसएनएल यूजर्स को VoWi-Fi से क्या फायदे मिलेंगे?

1. कमजोर नेटवर्क वाले क्षेत्रों में बेहतर कॉलिंग
   BSNL ग्राहकों को अक्सर ग्रामीण क्षेत्रों, पहाड़ी इलाकों, घरों के अंदर या बेसमेंट जैसी जगहों पर नेटवर्क की समस्या का सामना करना पड़ता है। VoWi-Fi इन सभी क्षेत्रों में कॉल को स्थिर बनाएगा।
2. कॉल ड्रॉप की समस्या का समाधान
   चूंकि कॉल वाई-फाई के जरिए कनेक्ट होगी, इसलिए मोबाइल नेटवर्क कमजोर होने पर भी कॉल बीच में कटने की संभावना कम होगी।
3. वॉयस क्वालिटी में सुधार
   VoWi-Fi हाई-डेफिनिशन वॉयस को सपोर्ट करता है, इसलिए यूज़र को बेहद साफ और स्थिर कॉल क्वालिटी मिलेगी।
4. रोमिंग में भी काम करेगा
   यह फीचर देश में कहीं भी काम कर सकता है। वाई-फाई मिलते ही कॉल उसी पर शिफ्ट हो जाएगी, जिससे अतिरिक्त रोमिंग चार्ज की चिंता नहीं रहेगी।
5. अतिरिक्त खर्च नहीं
   BSNL का VoWi-Fi किसी अतिरिक्त रिचार्ज या टैरिफ पर आधारित नहीं है। यूजर अगर वैध प्लान पर है तो सुविधा मुफ्त में मिलेगी।

किन ग्राहकों को मिलेगा यह फीचर?
यह सुविधा केवल उन ग्राहकों को उपलब्ध कराई जाएगी जिनके पास BSNL 4G SIM है, 4G कम्पेटिबल स्मार्टफोन है जो Wi-Fi Calling सपोर्ट करता है। परीक्षण चरण में यह संभव है कि सेवा कुछ ही राज्यों में उपलब्ध हो, लेकिन आने वाले महीनों में इसे पूरे देश में लॉन्च किया जा सकता है।

4G विस्तार के साथ BSNL का बड़ा कदम
BSNL के लिए पिछले कुछ वर्षों में 4G लॉन्च करना लगातार चुनौतीपूर्ण रहा है। लेकिन हाल के महीनों में कंपनी देशभर में 4G टॉवर इंस्टॉल कर रही है नए प्रीपेड-पोस्टपेड प्लान पेश कर रही है
ऑप्टिकल फाइबर व FTTH के जरिए हाई-स्पीड इंटरनेट उपलब्ध करा रही है। VoWi-Fi जैसे फीचर्स जोड़ने से कंपनी यह संदेश दे रही है कि वह केवल 4G ही नहीं, बल्कि संपूर्ण नेटवर्क अनुभव को बेहतर बनाना चाहती है।

नए रिचार्ज प्लान्स के साथ सेवा में सुधार
हाल ही में BSNL ने कई नए रिचार्ज प्लान भी लॉन्च किए हैं जिनमें –
बेहतर डेटा ऑफर
अनलिमिटेड कॉलिंग
OTT बंडल विकल्प
लम्बी वैलिडिटी वाले प्लान
शामिल हैं, ताकि ग्राहक निजी कंपनियों की तुलना में किफायती विकल्प पा सकें। VoWi-Fi फीचर इन प्लान्स के उपयोग को और अधिक प्रभावी बनाता है क्योंकि यूज़र्स कॉल क्वालिटी में बड़ा सुधार महसूस करेंगे।

BSNL बनाम Jio, Airtel और Vi: क्या मुकाबला तय है?
भारत के टेलीकॉम सेक्टर में Jio, Airtel और Vi पहले से ही VoWi-Fi सेवा प्रदान कर रहे हैं। BSNL का देर से इस बाजार में आना जरूरी था, क्योंकि निजी कंपनियां 4G और 5G सेवाओं के तेजी से विस्तार पर काम कर रही हैं। ग्राहकों की उम्मीदें भी आधुनिक तकनीक की ओर बढ़ रही हैं। BSNL को प्रतिस्पर्धा में बने रहने के लिए नए फीचर्स शामिल करने होंगे VoWi-Fi की शुरुआत से BSNL अब कॉल क्वालिटी में इन कंपनियों की बराबरी करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम बढ़ा चुका है।

बीएसएनएल के भविष्य के लिए यह कितना महत्वपूर्ण है?
VoWi-Fi सिर्फ एक फीचर नहीं, बल्कि BSNL के लिए ग्राहकों का भरोसा जीतने का मजबूत आधार है। डिजिटल इंडिया के इस युग में –
✔ बेहतर कॉल क्वालिटी
✔ भरोसेमंद नेटवर्क
✔ आधुनिक सुविधाएँ
✔ किफायती टैरिफ
ये सभी ऐसे कारक हैं जो यूजर्स को कंपनी से जोड़े रखते हैं।
अगर BSNL आने वाले समय में 4G कवरेज को राष्ट्रव्यापी स्तर पर मजबूत बनाता है। VoWi-Fi को स्थायी रूप से लागू करता है और 5G लॉन्च की दिशा में भी तेजी लाता है तो यह निश्चित रूप से भारतीय टेलीकॉम बाजार में मजबूत वापसी कर सकता है।

अंत में कहा जा सकता है कि BSNL द्वारा VoWi-Fi फीचर की टेस्टिंग शुरू होना लाखों ग्राहकों के लिए अच्छी खबर है। यह सेवा खासतौर पर उन यूज़र्स के लिए वरदान बन सकती है जिन्हें कमजोर नेटवर्क के कारण कॉल ड्रॉप या वॉयस क्वालिटी में समस्या का सामना करना पड़ता है। 4G विस्तार के साथ BSNL की यह पहल उसके नेटवर्क को आधुनिक बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है। यदि कंपनी इस सेवा को समय पर और व्यापक स्तर पर लॉन्च कर देती है, तो यह ग्राहकों के अनुभव को पूरी तरह बदल सकती है और BSNL के लिए एक नए दौर की शुरुआत भी हो सकती है।